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guide | アウル大阪オリジナルグッズショップ

Welcome to Owl osaka NET SHOP | アウル大阪オリジナルグッズショップ

お買い物からお届けまでOWL osakaがサポートしますので、安心してお買い物をお楽しみください。
このご利用ガイドでは「Owl osaka Original Goods Shop」での商品おご注文から代金のお支払方法や
配送について、返品内容等、すべてをご理解いただけるようにご案内しております。

サイズ・カラー表記について

パソコンのモニターの設定及び特性上、また携帯電話のメーカーや機種によっては、
実際の商品と比較して色味に若干の誤差が生じる場合があります。
掲載写真に関してはできる限り忠実に表示出来るよう努めておりますが、予めご了承ください。

消費税について

当サイトの商品の価格には消費税が含まれております。

送料について

送料は下記に明記しております。

南九州 北九州 四国 中国 関西 北陸
熊本・宮崎・鹿児島 福岡・佐賀・長崎・大分 香川・徳島・高知・愛媛 岡山・広島・山口・鳥取・島根 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 富山・石川・福井
860 750 650 650 600 650
東海 信越 関東 南東北 北東北 北海道
静岡・愛知・岐阜・三重 長野・新潟 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 宮城・山形・福島 青森・秋田・岩手 北海道
690 750 850 950 1100 1350

※沖縄県へのお届けはお断りさせていただいております。

配送について

佐川急便にて、ご指定住所へお届けします。
配達希望の時間帯がある場合は、ご注文の際「備考欄」にご記入下さい。
午前中 ・ 12時-14時 ・ 14時-16時 ・ 16時-18時 ・ 18時-21時

※海外への発送はしておりません。

お支払いについて

[銀行振り込み]
商品注文完了メールに記載されている、お支払い合計金額を下記口座にお振込みください。

りそな銀行 南森町支店
(普)0238597 株式会社 N ・ C

※重要
お振込みの際は、必ずお振込み名義人名と、ご注文者名を同一名でお振込みください。

[代金引換]
ご注文いただいた商品は佐川急便でご配送いたします。
配達員に商品と引換に代金をお支払いください。
代金引換手数料として、別途300円(税込)をお客様にご負担いただきます。

※現金によるお支払いのみとなります。
※一部代金引換をご利用いただけない地域がございますのでご注意ください。
※ご注文商品の合計金額が10万円を超える場合は、代金引換はご利用できません。
※代金引換によるお支払い商品の再配達期間は、原則として当社発送日から8日以内となります。

ご注意!)
ご注文商品の受取拒否や長期不在による返品があった場合は、代金引換でのご注文が出来なくなりますので、
必ずお受け取りください。また、悪質な場合は、往復の配送料および手数料のご請求ならびに、
ご利用資格をお取り消しさせていただきます。予めご了承ください。

[お支払い方法の変更について]
ご注文確定後のお支払い方法変更はできません。

キャンセルについて

商品のご注文完了後のキャンセルは承ることができません。
ご注文完了前にサイズ・カラー・価格・数量等を必ずご確認ください。

商品の返品について

商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、
交換・返品の受付をいたします。

[初期不良時の連絡方法と期日]
商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合、
会員は商品到着後7日以内にメールもしくは電話にて、
弊社に通知するものとし、この場合、
弊社は良品の注文商品と交換いたします。

[返品(交換)送料]
初期不良、発送商品間違いの通知があった商品の返送及び再送に要する送料などは、
当店着払いにて対応いたします。

◇交換等の対象になる商品
・汚損、破損している商品
・ご注文内容と異なる商品

◇交換等の対象とならない商品
・お客さま都合(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)の場合
・お客さまのもとで傷が生じた商品、汚れやニオイが付着した商品
・一度でもご使用になった商品
・商品パッケージ(ケースや商品についているタグなど)を紛失したり破損した商品
・セール品などの特別商品
・当サイト以外で購入した商品
・商品到着後7日以上経過した場合

ご注意!)
・商品の交換等の際は、配送されたもの全てをご返送ください。
同梱しておりますお届け伝票や商品タグ・ショップ袋など一点でも抜けている場合はお受けすることができません。
予めご了承ください。

クーリングオフについて

特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サービスでの販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。

(クーリングオフ制度は訪問販売における押売りなど強制的な販売からお客さまの保護を目的とした制度であり、
通信販売に関しては制度の運用外となっております。)

個人情報の取り扱いについて

『OWL OSAKA』では、お客さまの個人情報の取り扱いにつきましても徹底した管理を行っております。
ご購入の際、お客さまのお名前、メールアドレス、郵便番号、ご住所、電話番号、生年月日、 性別などを
お客さまご同意の上ご登録いただきます。
ご登録された個人情報は、『OWL OSAKA』のサービスをご利用いただくために必要な決済、配送、
商品情報の提供、店舗構成・商品構成の参考、お客さまへのお問合せ、サイト運営に必要な場合及びあらかじめ
お客さまが承諾した場合などを除き、その他の目的には一切使用いたしません。

[第三者への情報開示]
『OWL Osaka』では、法令による場合を除き、お客さまのご承諾なく、個人情報を第三者に提供、開示いたしません。

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